Las reglas del sitio.

Vigente desde el 3 de agosto de 2026 · Última actualización: 3 de agosto de 2026

1. Quién opera este sitio

El sitio www.portalum.mx es operado por Desarrollo Tecnológico Ipass S.A. de C.V., que comercializa bajo la marca Portalum, con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México (domicilio completo disponible a solicitud del titular). En adelante, «Portalum» o «nosotros».

2. Aceptación

Al navegar este sitio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no lo uses. Podemos modificarlos en cualquier momento; la versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización al inicio.

3. Para qué sirve este sitio

Este sitio es informativo. Presenta nuestros servicios y proyectos, y te permite ponerte en contacto con nosotros. No es una tienda en línea: no se realizan compras, pagos ni contrataciones a través de él.

4. Sobre las cotizaciones

• Los precios, plazos y disponibilidad que te comuniquemos por WhatsApp, teléfono o correo son cotizaciones, no ofertas vinculantes, y están sujetos a confirmación tras la visita de medición.
• Cada cotización indica su propia vigencia. Fuera de ese plazo puede cambiar, sobre todo por variación en el precio de materiales.
• La relación comercial se formaliza por contrato, orden de compra o anticipo aceptado por escrito. Hasta entonces no existe obligación de ninguna de las partes.
• Las medidas, materiales y acabados finales se definen en ese documento, no en lo publicado en el sitio.

5. Sobre las imágenes y la información publicada

• Las fotografías del portafolio corresponden a trabajos reales fabricados e instalados por nosotros.
• Cada acceso se fabrica a la medida, así que el resultado en tu proyecto puede diferir en dimensiones, color y acabado respecto de lo mostrado.
• Procuramos que la información esté actualizada y sea correcta, pero puede contener errores u omisiones. Podemos corregirla o modificarla sin previo aviso.

6. Propiedad intelectual

El contenido del sitio —textos, fotografías, diseño, código, logotipos y la denominación Portalum y la línea DOOR GLASS— es propiedad de Desarrollo Tecnológico Ipass S.A. de C.V. o se usa con autorización, y está protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial.

Puedes consultarlo y compartir enlaces. No puedes reproducirlo, distribuirlo, modificarlo ni usarlo con fines comerciales sin nuestra autorización por escrito. Está expresamente prohibido usar nuestras fotografías de proyectos para presentarlas como trabajo propio.

7. Uso permitido

Al usar el sitio te comprometes a no:

• Utilizarlo con fines ilícitos o contrarios a estos términos.
• Intentar acceder a áreas restringidas o vulnerar sus medidas de seguridad.
• Introducir código malicioso o sobrecargar la infraestructura de forma deliberada.
• Extraer contenido de forma automatizada y masiva sin autorización.
• Suplantar la identidad de Portalum o de terceros.

8. Enlaces y servicios de terceros

Los botones de contacto te llevan a WhatsApp, un servicio operado por Meta y sujeto a sus propios términos y a su propia política de privacidad. El sitio también carga herramientas de medición y publicidad de terceros, descritas en la Política de Cookies. No controlamos esos servicios ni respondemos por su contenido, disponibilidad ni prácticas de privacidad.

9. Disponibilidad

Procuramos que el sitio esté disponible de forma continua, pero no lo garantizamos: puede interrumpirse por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas a nosotros. No somos responsables por perjuicios derivados de su indisponibilidad temporal.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida que permite la ley, Portalum no responde por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o de la imposibilidad de usar este sitio, ni por decisiones tomadas únicamente con base en la información aquí publicada sin haber confirmado con nosotros.

Esta limitación no afecta las obligaciones y garantías derivadas de los servicios de fabricación e instalación que contrates, que se rigen por su propio contrato y por la legislación aplicable en materia de protección al consumidor.

11. Datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte integrante de estos términos.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

En materia de consumo, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) es competente en la vía administrativa para resolver controversias entre consumidores y proveedores.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a contacto@portalum.mx o llámanos al +52 33 1136 7457.