Política de Cookies
Qué medimos y cómo apagarlo.
Este sitio usa cookies para funcionar, para saber qué contenido sirve y para medir la publicidad. Aquí está el detalle de cada herramienta y cómo desactivarlas.
Vigente desde el 3 de agosto de 2026 · Última actualización: 3 de agosto de 2026
1. Qué es una cookie
Una cookie es un archivo pequeño que un sitio guarda en tu navegador para reconocerlo en visitas siguientes. Junto a ellas se usan tecnologías equivalentes —píxeles, web beacons, almacenamiento local— con la misma finalidad. En esta página las llamamos a todas «cookies» por sencillez.
Algunas las coloca este sitio; otras las colocan terceros como Google o Meta, y esos terceros pueden usarlas para reconocerte también en otros sitios.
2. Tu control
Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento, y desactivar la publicidad personalizada directamente con cada proveedor. En el apartado 7 están las instrucciones para cada navegador.
Hacerlo no afecta en nada tu navegación ni la atención que recibes: el sitio funciona igual.
3. Cookies necesarias
Permiten que el sitio funcione y que se recuerde tu propia decisión sobre cookies. No se pueden desactivar desde aquí, porque sin ellas el sitio no opera. No se usan para perfilarte ni para publicidad.
| Herramienta | Proveedor | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
| Google Tag Manager | Google Ireland Limited / Google LLC | Administrar y activar el resto de las etiquetas del sitio. Por sí solo no almacena información sobre ti ni te identifica. | No almacena cookies propias. |
4. Cookies de analítica
Nos dicen de forma agregada qué páginas se ven, cuánto tiempo y dónde se abandona el sitio. Sirven para corregir lo que no funciona. Requieren tu consentimiento.
| Herramienta | Proveedor | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Google Ireland Limited / Google LLC | Medir cuánta gente visita el sitio, qué páginas ve, cuánto tiempo permanece y desde dónde llega, para entender qué contenido sirve y cuál no. | Hasta 14 meses (`_ga`, `_ga_*`). |
5. Cookies de publicidad
Permiten saber si una visita llegó desde un anuncio y si terminó en una solicitud, y mostrarte publicidad de Portalum en otros sitios y redes sociales (remarketing). Requieren tu consentimiento.
| Herramienta | Proveedor | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
| Google Ads | Google Ireland Limited / Google LLC | Medir si una visita llegó desde un anuncio y si terminó en una solicitud de cotización, y mostrar anuncios de Portalum en otros sitios a quien ya visitó este (remarketing). | Hasta 90 días (`_gcl_*`). |
| Píxel de Meta | Meta Platforms Ireland Limited | Medir el resultado de los anuncios en Facebook e Instagram y mostrar anuncios de Portalum a quien ya visitó este sitio. | Hasta 90 días (`_fbp`, `_fbc`). |
6. Políticas de los proveedores
Cada tercero trata los datos conforme a su propia política. Estas son las vigentes:
- Google Tag Manager — https://policies.google.com/privacy
- Google Analytics 4 — https://policies.google.com/privacy
- Google Ads — https://policies.google.com/technologies/ads
- Píxel de Meta — https://www.facebook.com/privacy/policy
7. Desactivarlas desde tu navegador
Además de nuestro aviso, puedes bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que eso afecta a todos los sitios, no solo a este:
También puedes desactivar la publicidad personalizada directamente con los proveedores: en My Ad Center de Google y en la configuración de anuncios de tu cuenta de Facebook o Instagram.
8. Cambios
Si añadimos o quitamos herramientas, actualizamos esta página y la fecha del inicio. Si el cambio implica una categoría nueva, volveremos a pedirte tu consentimiento.
9. Más información
El tratamiento completo de tus datos, incluidos tus derechos ARCO, está en el Aviso de Privacidad. Para cualquier duda escríbenos a contacto@portalum.mx.